Capacidades de absorción en contextos de adversidad: el caso de Diagnóstica JR
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Resumen
La capacidad de las empresas para absorber y manejar diferentes recursos, como el conocimiento, puede ser un factor clave para afrontar tanto problemas esperados como imprevistos. En el contexto de la pandemia del SARS-CoV-2, muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, se vieron obligadas a adaptarse mediante la adopción de tecnologías de la información y la comunicación (TICs) para continuar operando, principalmente en el ámbito digital. Este cambio demuestra la necesidad de adaptación y la importancia de la transformación digital.
Un sector relevante durante la pandemia ha sido el de los laboratorios clínicos, que enfrentan problemas como la falta de capacidades organizativas y comerciales, dificultades para priorizar actividades críticas y la necesidad de mejorar la formación del personal. Además, los laboratorios se enfrentan a retos de financiamiento y accesibilidad a servicios especializados, lo que afecta principalmente a los servicios de alta especialidad. Los problemas operacionales también son una preocupación, ya que los procesos de servicio están divididos en tres etapas clave: pre-analítica, analítica y post-analítica. Esta complejidad resalta la necesidad de mejorar la gestión de los procesos para optimizar su eficiencia. La investigación propuesta busca explorar estas problemáticas y su impacto en la eficiencia de los laboratorios clínicos.
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DEBATES SOBRE INNOVACIÓN. Volumen 8, Número 2, mayo-junio 2024, es una publicación trimestral de la Universidad Autónoma Metropolitana a través de la Unidad Xochimilco, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Departamento de Producción Económica. Prolongación Canal de Miramontes 3855, Col. Ex-Hacienda San Juan de Dios, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14387, Ciudad de México y Calzada del Hueso 1100, Col. Villa Quietud, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04960, Ciudad de México. Teléfono 55 54837200, ext.7279. Página electrónica de la revista https://revistadebates.xoc.uam.mx/index.php/
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este número: Mtra. Gloria Magdalena González Trejo, Departamento de Producción Económica, División de Ciencias Sociales y Humanidades, Unidad Xochimilco. Calzada del Hueso 1100, Col. Villa Quietud, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04960, Ciudad de México. Fecha de última modificación: 01 de julio de 2024 Tamaño del archivo: 3.5 MB
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