La Gestión del Conocimiento para la mejora en los procesos de acreditación en Instituciones de Educación Superior

Resumen

El cómo impactar positivamente en los procesos de acreditación de las Instituciones de Educación Superior, a través de prácticas de gestión del conocimiento, fue la pregunta que motivó el realizar esta investigación, misma que se propuso desarrollar un modelo, basado en prácticas de gestión del conocimiento, que permita a las IES optimizar sus procesos internos, de forma tal que pueda
mejorar su acreditación, a través de la identificación de prácticas de gestión del conocimiento aplicadas por las universidades en Chile que cuenten con el máximo de años de acreditación; el análisis mediante un estudio de casos múltiples, que permita identificar el papel de las prácticas de gestión del conocimiento para mejorar la calidad de las actividades y resultados de las IES chilenas,
en función de las dimensiones establecidas por el proceso de acreditación. Con base a lo anterior, la investigación propone diseñar un modelo, en base a las prácticas de gestión del conocimiento utilizadas por las instituciones estudiadas, que favorezca la mejora en los procesos de acreditación, validando este modelo a través de juicio experto, con el propósito de recomendar su aplicación
general en las IES chilenas.