INCIDENCIA DE LAS ESFERAS DEL ENTORNO EN LA ACUMULACIÓN DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS: EL CASO DE UNA EMPRESA DIGITAL José Luis Sampedro Hernández

Resumen

El objetivo de este trabajo es explorar la incidencia de las esferas económica, ambiental,
científica, tecnológica y sociopolítica, así como el marco institucional, en los procesos de
acumulación de capacidades tecnológicas de empresas digitales mexicanas. La pregunta de
investigación planteada es: ¿Cómo inciden las esferas del entorno y el marco institucional en
los procesos de acumulación de capacidades tecnológicas de las empresas digitales en México?
Con base en Yin (1994) y Phillips y Pugh (2001), en este trabajo utiliza el estudio de caso de
tipo exploratorio como estrategia de investigación. El caso es la empresa digital TRM, una
empresa que desarrolla innovaciones digitales basados en inteligencia artificial y computación
en la nube. La unidad de análisis es el proceso de acumulación de capacidades tecnológicas.
Las fuentes de información son la entrevista a profundidad a personal clave de la empresa. La
estructura analítica propuesta se basa en una revisión crítica de las perspectivas teóricas del
Sistema Nacional de Innovación, la acumulación de capacidades tecnológicas y los estudios
institucionales. Se contribuye a la literatura con la construcción analítica de las esferas del
entorno y el marco institucional para analizar su incidencia en los procesos y grados de
acumulación de capacidades tecnológicas e innovación en empresas digitales.