APRENDIZAJE Y CONSTRUCCIÓN DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS EN MICROEMPRESAS DE CARPINTERÍA EN LA CIUDAD DE MÉXICO

Resumen

El propósito de esta investigación consiste en estudiar el papel que juegan los procesos de
aprendizaje en la construcción de capacidades tecnológicas. No se pretende estudiar todo el
sector de la microempresa en México, sino seguir la línea de un segmento dentro de ese
universo, tomando a los carpinteros como objeto de la investigación, y al ser una parte de las
microempresas, su estudio puede darnos pautas para entender al resto del sector micro de la
economía. Así el objetivo general de esta investigación consiste en analizar los diferentes
mecanismos de aprendizaje que tienen lugar en las microempresas de los carpinteros de la
Ciudad de México, como elemento constructivo de las CT.
Entre los principales hallazgos de este trabajo se observó que dentro de las carpinterías su
fortaleza está en que “aprenden haciendo”, y aun cuando han avanzado en el mecanismo de
aprendizaje por el cambio, se requiere un mayor aprovechamiento de este, para que se aventuren
en utilizar las mejoras en herramientas y en insumos que son ofrecidas por los proveedores, aun
cuando eso implique gastos intencionales en adquisición de herramienta moderna. Asimismo,
los aprendizajes por capacitación y por búsqueda deben tener mayor importancia, de manera
especial este último, ya que permitiría aprovechar de mejor manera los flujos de información
externos, tanto el proveniente de los competidores y proveedores, como la información que
pueda generarse por parte de sus clientes. De esa manera los carpinteros tendrán un beneficio
más integral del modo DUI (doing-using-interacting), en particular de los aspectos using
(clientes) e interacting (proveedores), que son en los que no han profundizado adecuadamente.