IA APLICADA EN LA LOGISTICA PARA EL REPARTO POR MOTO-ENVIO

Resumen

MAKO es una aplicación de soporte al servicio de paquetería en la región, sector vital para la
economía nacional, que enfrenta desafíos de eficiencia y seguridad a través de moto-envío. El
propósito es proporcionar un servicio rápido y seguro de envío, enfocado en la seguridad y
confiabilidad, implementando localización en tiempo real de paquetes y confirmación de su
seguridad. El problema se basa en investigaciones previas que han identificado riesgos
significativos en el servicio, incluyendo incidentes graves como explosiones, cambiando las
políticas de entrega, limitando el servicio en áreas afectadas; generando retrasos y clientes
insatisfechos, según la Asociación Mexicana de Ventas Online. La metodología experimental
atiende un enfoque cuantitativo. Los resultados incluyen el prototipo de cerradura conectado a un
servidor web, incorporando inteligencia artificial en el escaneo de paquetes. Se destaca el
potencial de MAKO como una solución a la necesidad identificada, vislumbrando oportunidades
en un mercado en constante crecimiento.